Cum Cumpăr de pe iulia-shop.ro

- Cumpărarea produselor din magazinul nostru o puteți face în două moduri, online sau prin email... Nu se acceptă comanda prin telefon, deoarece sunt amănunte cu privire la adresant ce pot fi notate sau înțelese greșit, de către receptor (Datele de contact, expediție). De aceea Firma noastră preferă comanda on-line sau email-ul, unde nu pot exista aceste erori, pentru că în acest caz comunicarea este foarte scriptică și exactă.

- Comanda online (Este calea cea mai simplă, prin care ajungeți la produs, comandându-l din câteva click-uri, distanță)
Produsul pe care doriți să îl comandați poate fi găsit fie prin utilizarea meniului din partea de sus a paginii ce conține categoriile de produse, din meniul din partea dreaptă cu toate categoriile și subcategoriile de produse sau prin folosirea câmpului de căutare. În momentul în care ați apăsat comanda produsul va fi automat transferat în coșul de cumparaturi. 

După adaugarea în coș a tuturor produselor pe care doriți să le comandați, procesul de cumparare se continuă prin apăsarea butonului și parcurgerea paginii de comandă. În pagina de comandă va trebui să completați urmatoarele:

• Metoda de livrare
• Datele comenzii: Nume si prenume, Adresa completă (Județ, Localitate, Stradă, Număr, Scara, Bloc, etaj, Apartament, Interfon daca e cazul), număr de telefon, email.
• Metoda de plata: alegeti modalitatea in care veți plăti comanda, prin CARD (sau prin transfer bancar), în contul proprietarului firmei.

Cu ajutorul numelui de utilizator și a parolei introduse, puteți să vă autentificați pentru a vedea istoricul comenzilor sau stadiul comenzilor actuale, a modifica/șterge profilul dumneavoastră sau a face comenzi ulterioare fără a reintroduce datele de contact. 

- Comanda telefonică...
În cel mai clasic dintre moduri, telefonând poate la un agent de vânzări și vă va prelua comanda, este clasic, însă nu îmbrățișăm această metodă, pentru că se pot pierde date și informații, garantate numai de script (de exemplu, îmi spuneți, literal, greșit adresa, incompletitudinea și imperfecțiunea datelor dvs.). Pentru acuratețea datelor de facturare și pentru orice alt fel de date, pentru acuratețea comunicării, cu privire la comenzile de cărți, vă rog folosiți emailul office@iulia-shop.ro. Dar și pentru informații cu privire la produsele noastre, sau dacă preferați să intrați în comandă prin intermediul email-ului, vă rog furnizați toate datele complete și foarte exacte. Termenul de livrare este 2 de până la 7 zile lucrătoare. 

Pentru orice nelămuriri, folosiți cu încredere emailurile ”iulia-shop.ro”.

- Comanda prin e-mail...
Puteți trimite comanda dumneavostră pe email OFFICE@IULIA-SHOP.RO ori la SUPPORT@IULIA-SHOP.RO. Dacă aveți nelămuriri, puteți contacta adresantul, responsabilul de magazin. 
 

• Metoda de livrare (O găsiți pe site, acceptăm plata electronică, prin transfer bancar, produsele vor fi livrate prin curieratul rapid.)
• Datele comenzii: Nume și prenume, Adresa completă (Județ, Localitate, Strada, Număr, Scara, Bloc, etaj, Apartament, Interfon dacă e cazul) Număr de telefon (Email).
• Precizati produsele dorite: Denumirea produslui, Codul de produs sau link-ul produsului. Cantitate. Datele dumneavoastră (ȘI adresa de livrare)
• Veți primi în timp util și toate informațiile cerute, cu promptitudine (detalii de comandă, facturare).

Nu exista valoare minimă pentru o comandă. Transportul pentru comenzi de peste 200 de RON este gratuit, indiferent de numărul coletelor.